寒冬志愿行，温暖他人心

在重视素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养全面发展人才的重要途径，也是工作单位选拔人才的方式。寒假社会实践活动帮助学生接触社会，了解社会。大学生在学习书本知识和享受寒假生活的同时，参加社会实践来培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力，磨砺出吃苦耐劳的精神，提升综合素质能力，体会社会工作者的不易。所以随着寒假的来临，身为东北大学秦皇岛分校控制工程学院的一员，我于2024年1月23日到29日在诸暨市姚江镇姚公埠村参加了爱心食堂社区服务活动，充当后勤志愿者的身份。帮助厨房主管分担事务，帮助老人搀扶，尽力营造一个良好的用餐环境，做一个合格的志愿者。
1月22日，即实践开始之前，我们进行了详细的准备。首先我们询问食堂相关工作人员给我们的职位安排，注意事项。我们接受了相关的培训，包括准备食材，制作食物，学习分发食物，与受助者沟通、整理餐桌、洗碗、拖地等事务。此次准备进行了一天，我与同伴明确了分工，达到了事半功倍的效果，受到了工作人员的表杨。
在2023年1月23日，也就是实践第一天，我们于下午四点赶到爱心食堂。在厨房进行清洗食物，等待厨师做好饭菜后端上服务点。同时我们打扫了厨房，以免因地滑而给工作人员造成不便。之后我们进行了分发环节，我们与受助者进行互动，了解他们菜品的喜好，合理添加饭菜，避免粮食浪费。在分发过程中，我能体会受助者的心酸与困难，我主动上前帮助受助者拿碗筷，与受助者沟通，关注他们的心灵需求，传递社会的温暖。待受助者用餐完毕后，我们收集碗筷，并放置厨房清洗。随后，我们清理了餐桌，整理了桌椅。我看到地上有大量水渍，我担心用餐完毕后的老人可能会滑倒，我赶紧拿起拖把将地拖干净，尽量不留水渍。并帮助送饭远打包饭菜，结束半天的劳动。
接下来几天，我们都于中午到达食堂。在社会实践的过程中，细心的工作人员发现我扫地姿势不对，主动提醒并耐心指导我，这让不会做劳务的我学会了简单的劳务活动，也让我体会到劳动的不易。我与爱心食堂工作人员以及同伴进行工作安排交谈，通过与他们的密切配合，我提升了人际沟通和团队协作能力，通过亲身参与服务，个体能够深刻体验到为他人奉献的喜悦。这种体验不仅让我更加感恩自身所有，也增强了对他人需求的敏感性，培养了一颗关爱他人的心。历经十天的劳动实践，虽然我和同伴们身体十分疲惫，但是一想到劳动工作者们能工作轻松些，我的内心暖暖的。
通过这次寒假的爱心食堂服务实践，首先我认识到大学生参与公益活动的重要性，在帮助需要的人的过程中能找到社会存在感，进而塑造良好的价值观。在爱心食堂里帮助他人，将心比心，更能珍惜现在的生活。其次，通过这段时间的参与，我深刻感受到了社会关怀和团队协作的重要性。在志愿服务的过程中，团队合作是至关重要的。我们组成一个默契的团队，各自负责不同的任务，通过高效协作完成了食物准备、分发和清理等工作。此外，志愿服务也是一次对自我的挑战。在繁忙的服务过程中，我学会了更好地管理时间和应对突发状况。同时，我也培养了耐心和细心，因为每一个服务对象都需要我们用心对待。总的来说，爱心食堂的志愿服务经历是我人生中一段宝贵的经历。我深信，这种志愿服务的体验将对我的未来产生积极的影响，使我成为更有责任心和关爱他人的社会成员。希望未来还能有更多的机会，继续为社会奉献我的力量。
（文：姚丁简）