员工工作失误检讨书汇编

尊敬的领导：

　　你好！0XX年X月XX日，由于我工作中的疏忽，误将我行客户女士的贷记卡还款来帐退票，给客户造成了经济损失和信誉污点。事发后我尽全力弥补对客户造成的损失，但由此产生的负面影响是无法估量的，对客户而言，信誉污点的影响在生活中是很广泛的。其次，在客户心中农行的形象也会受到质疑，从而导致客户的流失，损害的是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训，在深入反省自己的同时，感到很惭愧，这并不是一个技术含量高的`失误，只是自己工作时的疏忽大意造成的，这是令人不行谅解的。

　　几天里我深入反思，认识到自己所犯失误的严峻性。我肯定要在以后的工作中改进，改掉自己的各种毛病。首先我要改的就是我的看法问题，详情确定成败，工作时肯定要细心，不能无视任何一件小事，办理任何业务时，肯定要知晓自己在做什么，能不能这么做，是不是该这么做。保证做一笔业务对一笔业务；不断训练自己的根本业务技能。其次就是要转变自己的认识，从一个银行职员的角度动身去考虑事情，当我处理业务的时分代表的就不再只是自己而是银行的形象。要想做一名好银行柜员，做的是多动脑筋，多想问题，防止问题，解决问题，只有这样才能强化风险防范意识，从详情把服务做到最优。

　　然而，此时此刻面对已经造成的失误，我心中充满了悔过与愧疚之意，真实的希望行领导能给我一个改正自新的时机，在今后的日子里，我肯定会做好本职工作，提高防范意识，克服麻痹大意思想，时辰保持高度警惕性，时时辰刻学习《银行服务标准与紧急情况处理》等规定，并严格根据规定操作业务。为我行的进展奉献自己全部的光和热。

　　以上就是我对此次工作失误的深入检讨，请领导相信我，我保证，这样类似的失误将不会再发生。

　　20xx年xx月xx日