天波翻译服务作如下承诺：

1、商业秘密

本承诺提及的商业秘密包括：设计方案、工程设计、操作手册、操作方法，电路设计的资料、制造方法、配方、工艺流程、样品、样机、模型、模具、技术指标、数据资料、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、技术文档、相关的函电等等。 以及客户档案、营销计划、采购资料、价格政策、财务资料、进销货渠道，客户以口头或书面形式要求本公司保密的内容，译员在翻译过程中咨询得到的客户的任何信息等等。

2、保密义务

对客户的商业秘密，本公司在此同意：

1] 严守机密，并采取所有有效的保密措施和制度保护该秘密;

2] 不泄露任何商业秘密(或转让)给任何第三方;

3] 除用于履行与对方的合作之外，任何时候均不得利用该秘密;

4] 不复制或通过其他手段使用该秘密。本中心在下达翻译任务之前与能接触该商业秘密的员工签订一份保密协议，此协议的实质内容应与本承诺相似。

3、例外事例

商业秘密客户应同意以下条款不适用保密制度：

1] 该商业秘密已经或正在变成普通大众可以获取的资料;

2] 能证明本公司在收到技术资料之前已经熟知该资料;

3] 由第三方合法提供给他客户的资料;

4]由本公司独立或联合开发出来的技术或文章。

4、资料返回

任何时候，只要收到商业秘密拥有方即客户的书面要求，我公司会立即归还全部商业秘密资料和文件，包含该商业秘密资料的媒体及其全部复印件或摘要。如果该技术资料属于不能归还的形式、或已经复制或转录到其他资料或载体中，则应删除。无上述要求时，按本公司的制度封存管理。